全面质量管理衡量组织绩效的标准是（）。-上海自考网

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2021年10月现代管理学

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

8

全面质量管理衡量组织绩效的标准是（）。

A、员工满意度
B、顾客满意度
C、管理者满意度
D、供应商满意度

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目标管理对人性认识的理论基础是（）。

A、麦格雷戈的“X理论”
B、麦格雷戈的“Z理论”
C、麦格雷戈的“Y理论”
D、“理性人”假设理论

绘制网络图的基本方法有（）。

A、顺推法
B、逆推法
C、重点工序法
D、比较法
E、演绎法

成就需要理论认为，有效管理者的需要结构包括（）。

A、高度权力需要
B、低度权力需要
C、适度成就需要
D、高度成就需要
E、低度社交需要

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